Руководитель отдела продаж на маркетплейсах (Озон, Wildberries)

Руководитель отдела продаж на маркетплейсах (Озон, Wildberries)

Цель должности

Организация и управление эффективными продажами на маркетплейсах (Ozon, Wildberries), построение системной работы команды, обеспечение роста выручки и прибыли через управление ассортиментом, аналитикой, рекламой, планированием и операционной эффективностью.

Основные функциональные обязанности

1. Стратегическое и операционное управление продажами на маркетплейсах:

• Управление ассортиментом, SKU, ценами, остатками и логистикой.
• Разработка и реализация стратегии продаж на Ozon и Wildberries.
• Построение и оптимизация внутренних процессов: от загрузки карточек до отгрузки товара.
• Контроль своевременных отгрузок, план-факт анализа, коррекции по продажам.

2. Аналитика и планирование:

• Создание и корректировка планов продаж по каждому SKU (помесячно, понедельно).
• Финансовая и продуктовая аналитика (маржинальность, оборачиваемость, ROI по РК и пр.).
• Умение работать с данными: анализ, визуализация, выводы и внедрение решений.
• Работа с аналитическими системами: MPStats, MPAlytics, Ozon BI, Wildberries Business и пр.

3. Управление рекламой и контентом:

• Управление рекламными кампаниями: настройка, анализ, масштабирование.
• Работа с акциями, скидками, ключевыми словами, ставками, промо-механиками.
• Контроль качества карточек: инфографика, фотоконтент, видео, отзывы, описания.
• Внедрение практик управления репутацией и отзывами.

4. Управление командой:

• Руководство отделом: планирование, постановка задач, контроль исполнения.
• Подбор, обучение, развитие и оценка персонала.
• Формирование мотивации на основе KPI, контроль выполнения целей.
• Делегирование и контроль исполнения задач без микроменеджмента.

5. Системная работа и кросс-функциональное взаимодействие:

• Построение системной модели работы в отделе: процессы, регламенты, отчётность.
• Взаимодействие с логистикой, закупкой, производством, бухгалтерией.
• Работа в CRM, Google Docs / Sheets, совместных досках и системах планирования.
• Мониторинг рынка и новостей МП, работа на опережение (тренды, обновления платформ).

Требования к кандидату

Опыт и экспертиза:

• Опыт управления продажами на маркетплейсах от 2 лет.
• Опыт руководства командой и системного построения процессов.
• Опыт в мебельной тематике — преимущество.
• Глубокое понимание механик работы на Ozon и Wildberries.

Навыки:

• Продвинутая работа с аналитическими сервисами (MPStats, Ozon BI и др.).
• Глубокое понимание рекламы, SEO-контента, скидок, промо-активностей.
• Умение выстраивать KPI и управлять ими.
• Навыки финансовой аналитики, контроля unit-экономики, план-факт анализа.
• Уверенное владение Google Docs, Google Таблицами (продвинутый уровень).
• Знание CRM-систем и принципов постановки/контроля задач (например, Битрикс24, Planfix и пр.).

Личностные качества:

• Системность, ориентация на результат.
• Способность мыслить категориями: процесс – результат – прибыль.
• Высокая самоорганизация и управленческая зрелость.
• Стратегическое мышление и умение работать в быстро меняющейся среде.

Ожидаемые показатели эффективности (KPI)

• Выполнение и перевыполнение планов продаж по SKU
• Маржинальность и прибыльность направлений
• ROI рекламных кампаний
• Оборачиваемость остатков
• Своевременность отгрузок и корректность контента
• Выполнение задач командой в срок и с нужным результатом