Менеджер по развитию и продажам (авиа- и мультимодальные перевозки, ИМПОРТ/ЭКСПОРТ)

В связи с масштабированием и развитием приглашаем к сотрудничеству менеджера по привлечению и развитию клиентов.

Философия позиции:

«Вы не просто продаете перевозки — решаете бизнес-задачи клиентов ВЭД. Ваша экспертиза превращает логистику в их конкурентное преимущество.

Ваша цель — не разовые сделки, а трансформация клиентов в партнеров на 3+ лет. Каждый сохраненный контракт в условиях санкций — ваше конкурентное преимущество».

Ваша миссия:

Развивать портфель ключевых импортёров и экспортёров (FMCG, фарма, опасные грузы, промышленное оборудование), обеспечивая их лояльность через:

- безупречный сервис,

- решение сложных логистических задач,

- антикризисное управление рисками.

Ключевые задачи:

1. Привлечение клиентов ВЭД:
   • Поиск импортёров (розница, e-commerce, производители) и экспортёров (сырьё, промышленные товары).
   • Переговоры с ЛПР: директорами по ВЭД, снабжению, логистике на уровне топ-менеджмента.
2. Разработка логистических решений:
   • Посторение end-to-end цепочек: авиа, авиа + море, авиа + авто, мультимодальные хабы.
   • Расчет сроков/стоимости с учетом таможенных пошлин, сертификации, валютных рисков.
3. Управление сложными проектами:
   • Организация перевозок под санкционные ограничения.
   • Контроль сроков доставки «до двери» (включая таможенное оформление).
4. Удержание стратегических клиентов:
   • Регулярный аудит удовлетворённости, превентивное решение проблем.
   • Разработка индивидуальных loyalty-программ (фиксированные тарифы, приоритетная погрузка и др.).
5. Рост LTV:
   • Cross-sell доп.услуг: таможенное оформление, страхование грузов, складская логистика.
   • Переговоры об эксклюзивных условиях (чартерные рейсы, заморозка тарифов).
6. Антикризисное управление:
   • Поиск альтернативных маршрутов при санкциях.
   • Превентивный расчет стоимостных рисков.

Требования:

1. Опыт 3+ года в продажах международных перевозок (импорт/экспорт).
2. Экспертиза в ВЭД:

• Глубокое знание инкотермс-2020 (FCA, DAP, DDP), таможенного оформления (сертификация, нетарифные барьеры).
• Понимание санкционных рисков и альтернативных маршрутов.

1. Опыт во внедрении клиентских loyalty-программ в логистике.
2. Подтвержденные кейсы удержания:

• Сохранение ≥80% ключевых клиентов в кризисный период.
• Рост среднего LTV на 25%+ за 2 года.
  Критически важно:

• Навыки переговоров с ЛПР на языке ВЭД-проблем (сроки растаможки, НДС, санкционные ограничения).
• Английский Upper-Intermediate+ (контракты, переговоры с контрагентами).

Условия:

• фиксированный доход (обсуждается индивидуально),
• повышенный % от маржи на импорт/экспорт (7-15% в зависимости от товарной группы),
• бонусы за retention клиентов и реферальную программу (за каждого нового клиента от текущего партнера).​​​​​​​
• Карьера: рост до Head of International Development.