Специалист консьерж-сервиса (работа с клиентами из Дубая)
Специалист консьерж-сервиса (работа с клиентами из Дубая)
Описание вакансии
Обязанности:Требования:
- Обработка входящих запросов от частных клиентов (в основном — Дубай и ОАЭ);
- Организация бронирований: от ресторанов, отелей и транспорта до эксклюзивных мероприятий;
- Подбор и координация подрядчиков (в том числе в международной среде);
- Ведение оперативной переписки и звонков на английском языке;
- Взаимодействие с финансовыми учреждениями (банки, платёжные сервисы, обменные пункты и др.);
- Работа с финансовыми документами (подготовка, проверка, сопровождение оплаты, базовая отчетность);
- Решение нестандартных задач и контроль их выполнения;
- Работа в режиме многозадачности и приоритизации запросов.
- Полностью удалённый формат работы;
- Гибкий график (возможны вечерние и выходные смены по договорённости);
- Оклад по результатам собеседования (ориентир от 90 000 до 150 000 руб. в эквиваленте);
- Работа с международными клиентами и высокими стандартами сервиса;
- Возможность профессионального роста и расширения функционала.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Деловая этика
- Точность и внимательность к деталям
- Оценка потребностей клиентов
- Работа с базами данных
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Управление отношениями с клиентами
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с ключевыми клиентами
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
Казань
от 100000 RUR
Специалист по поддержке клиентов (английский/французский/немецкий/польский/итальянский языки)
Heroes of Support
Удаленная работа
Казань
до 95000 RUR
Менеджер по продажам (без поиска клиентов)
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
Казань
до 100000 RUR
Удаленная работа
Казань
до 100000 RUR
Удаленная работа
Казань
до 150000 RUR
Менеджер по привлечению клиентов
Лаборатория энергоэффективных решений
Удаленная работа
Казань
до 120000 RUR