Специалист консьерж-сервиса (работа с клиентами из Дубая) ОПЫТ РАБОТЫ В КОНСЬЕРЖ-СЕРВИСЕ ОТ 1 ГОДА!

• Обработка входящих запросов от частных клиентов (в основном — Дубай и ОАЭ);
• Организация бронирований: от ресторанов, отелей и транспорта до эксклюзивных мероприятий;
• Подбор и координация подрядчиков (в том числе в международной среде);
• Ведение оперативной переписки и звонков на английском языке;
• Взаимодействие с финансовыми учреждениями (банки, платёжные сервисы, обменные пункты и др.);
• Работа с финансовыми документами (подготовка, проверка, сопровождение оплаты, базовая отчетность);
• Решение нестандартных задач и контроль их выполнения;
• Работа в режиме многозадачности и приоритизации запросов.

Требования:

• Опыт работы в сфере премиального сервиса или консьерж-услуг от 1 года;
• Опыт взаимодействия с финансовыми организациями (будет преимуществом);
• Свободное владение английским языком (уровень не ниже B2);
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, высокая степень самоорганизации;
• Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и онлайн-сервисов;
• Способность быстро ориентироваться в новых задачах и предлагать решения.

• Полностью удалённый формат работы;
• Гибкий график (возможны вечерние и выходные смены по договорённости);
• Оклад по результатам собеседования (ориентир от 90 000 до 150 000 руб. в эквиваленте);
• Работа с международными клиентами и высокими стандартами сервиса;
• Возможность профессионального роста и расширения функционала.