Менеджер по продажам в стоматологии

Всем привет В связи с перегрузкой записи рады принять в коллектив CID менеджера по работе с пациентами

Клиника премиального сегмента в ЦАО столицы, метро Добрынинская, Октябрьская , Шаболовская в шаговой доступности. Постоянные обучения для сотрудников, работа в команде сильных профессионалов, возможность карьерного роста в т.ч. в направлении управления или франшизы.

Обязанности:

- Прием и запись пациентов

Сотрудники отдела сопровождения принимают звонки, отвечают на вопросы и записывают пациентов на прием к врачу.

- Координация визитов

Мы помогаем пациентам составить график визитов, напоминаем о приемах, обеспечиваем своевременное прибытие на процедуры.

- Информирование об услугах

Мы предоставляем информацию о доступных услугах, ценах, акциях и специальных предложениях клиники.

- Решение вопросов и проблем

Мы отвечаем на вопросы пациентов , связанные с планом лечения, финансовой стороной и другими аспектами визита.

- Помощь в решении проблем:

Мы помогаем пациентам в решении проблем, возникающих во время лечения, и обеспечиваем сопровождение на всех этапах визита.

- Обратная связь и анализ

- Повышение доверия

- Улучшение качества обслуживания

Требования:

- Коммуникативные навыки

Умение общаться с пациентами, объяснять им процедуру лечения, отвечать на вопросы, а также располагать к себе.

- Способность улаживать конфликты и находить компромиссы

- Знание правил внутреннего порядка клиники и соблюдение трудовой дисциплины.

Комфорт и безопасность пациентов

Проявление заботы:

- Умение предугадать потребности пациентов и предлагать им необходимую помощь.

- При необходимости, помощь в организации лечения и последующего наблюдения.

- Соблюдение конфиденциальности информации о пациентах.

Условия:

Рабочий график 2/2

Оформление официальное

Оплата труда 2 раза в месяц

Ждем именно Ваше резюме с верой в добрые намерения и надеждой на эффективное и приятное сотрудничество