Бизнес-аналитик CRM-систем (junior)

• техническая поддержка пользователей CRM-системы (amoCRM);
• ответы на вопросы внутренних клиентов;
• ведение журнала обращений, отслеживание статусов задач;
• взаимодействие с участниками процессов по их решению;
• тестирование произведенных исправлений, передача в работу пользователям;
• заведение новых пользователей в системах, удаление;
• обучение пользователей, сбор обратной связи.

• среднее специальное/высшее техническое образование;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума и готовность к обучению;
• возможность быть на связи для ответов на запросы пользователей при необходимости в вечернее время и в выходные дни;
• желателен опыт работы в техподдержке, идеально - в CRM-системах.

• график работы пн-пт 9-18.00;
• перспективы карьерного роста по результатам твоей работы;
• система обучения и наставничества, интересные задачи;
• отсутствие дресс-кода;
• офис в 2-х минутах ходьбы от ст. метро «Парк Челюскинцев».
  
  Ждем ваших откликов!

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/create-future/9104/detail-public/