Специалист по работе с клиентами (оператор) в интернет-магазин

Менеджер (оператор) в интернет-магазин

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, интернет-заказов, консультирование клиентов
• Первичная бухгалтерия
• Оформление заказов в 1С Торговля-Склад
• Подготовка документации (договора, КП, накладные, счета, доверенности, маршрутные листы)
• Контроль и взаимодействие с водителями по вопросам отгрузки клиентам
• Выгрузка документов из 1С и формирование отгрузки товаров
• Контроль за возвратом накладных от клиентов
• Телефонное информирование существующей базы клиентов для предложения скидок и акций
• БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ!!!! Без ОБЗВОНА!!!!

Требования:

• Опыт работы по приему и обработке звонков от клиентов (заказчиков) обязателен!!! (работа с номенклатурой от 100 товарных позиций)
• Опыт работы с 1С или аналогами обязателен!!!
• Грамотная внятная и четкая речь обязательна!!! (язык Русский)
• Опытный пользователь ПК (Мессенджеры, Интернет, 1С, Excel, Word)
• Стрессоустойчивость (клиенты бывают разные)
• Аккуратность в работе
• Пунктуальность
• Ответственность за выполняемую работу
• Коммуникабельность
• Клиентоориентированность
• Постоянный сотрудник

Условия:

• Офис находится в шаговой доступности (7 минут мешком) от станции МЦК Соколиная Гора,
• Возможна дополнительная занятость (по желанию) по субботам и воскресеньям, а так же в праздничные дни (9-19)!!!!!!!
• Трудоустройство по желанию ТК или ТД
• График работы: 5/2 + по желанию с 10.00 до 19.00.
• Работа в офисе изначально, далее после испытательного срока возможен переход на частичную удаленку.
• Бесплатная мобильная связь (предоставляется сим карта с оплаченным тарифом)
• Зарплата от 70000 до 95000. При желании, способностях и развитии навыков можно зарабатывать 100+.