Менеджер / Специалист отдела клиентского сервиса

У нас есть:

• Работа с опытным наставником, который всему научит и все покажет. В период испытательного срока (первые 3 месяца) стажировка на складе в Крёкшино без гибрида;
• Отсутствие холодных звонков;
• Оформление в соответствии с ТК РФ - полностью официальная заработная плата, прозрачная система оплаты труда: оклад 67 000 + ежемесячная премия 13 500;
• Гибридный график работы: 5/2 (10:00-19:00 - работа на складе; 12:30-21:30, 14:00-23:00 - удаленный формат) с возможностью подработок;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Соблюдение трудового законодательства: оплачиваемый отпуск 28 дней‚ больничный лист;
• Возможность работать из дома;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) со стоматологией после 3 месяцев успешной работы;
• Комната для приема пищи, где можно устроить себе кофе-брейк;
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• Работа на современном складском комплексе класса «А»;
• Скидки на продукцию компании с первого дня работы;
• Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие заказы по электронной почте и телефону.
• Помогать водителям разобраться с проблемами, возникшими при доставке товара (возвраты, недогрузы).

Мы ожидаем, что:

• Вы готовы работать в режиме многозадачности;
• У Вас есть знание Excel, Word, Outlook. Преимуществом будет владение 1С и Navision;
• Ориентированы на клиентов;
• Опыт работы в клиентской поддержке/обработке заказов от 1 года.