Оператор контакт-центра

ФГБУ «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования» - одна из трех федеральных клиник травматолого-ортопедического профиля в России. Центр является одним из лидеров по качеству и безопасности медицинской деятельности - дважды Лауреат Премии Правительства Российской Федерации в области качества. Специалист контактного центра консультирует клиентов по услугам клиники, записывает на прием к специалистам.

Кого мы ищем:

• Вы активный, коммуникабельный, дружелюбный

• Вы общительный человек и вам нравится помогать людям по телефону

• Общаетесь с компьютером на "ты"

• У Вас есть опыт работы в контактном центре или Вы хотите его приобрести

• Вам интересна медицина или вы хотите получить знания и опыт в медицинской сфере

• грамотная речь и опыт работы в контакт центре будет Вашим преимуществом

Чем нужно будет заниматься:

• Отвечать на входящие звонки пациентов

• Консультировать по услугам, записывать на прием к специалистам и на исследования

• Работать в медицинской информационной системе

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет

• Стабильная зарплата + премия по результатам работы

• Дополнительное премирование за лучшие производственные показатели

• Удобный сменный график работы: 1 день в неделю с 8.00-19.00, остальные будние дни с 8.00-15.30, 1 суббота в месяц с 8.00-13.00

• Корпоративные мероприятия и скидки на медицинские услуги для сотрудников

• Дружный коллектив профессионалов

• Система обучения и наставничества - на первых этапах вам помогут адаптироваться и всему научат

• Обеденный перерыв, отпуск по графику.