Оператор call-центра

О компании:

Мы — молодая и динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на оказании услуг по подбору, бронированию и доставке билетов на спортивные и культурные мероприятия как в России, так и за рубежом.

Наша миссия — сделать доступ к культурным и спортивным событиям простым и удобным для каждого. Мы ценим энергичность, инициативность и стремление к развитию, и сейчас ищем в свою команду оператора колл-центра. Ждем от сотрудников честной, ответственной и заинтересованной в результате работы!

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и обращений от клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам покупки билетов и условий проведения мероприятий.
• Помощь в решении возникающих у клиентов проблем и вопросов.
• Соблюдение стандартов обслуживания, принятых в компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с клиентами.
• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
• Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.

Для организации рабочего места вам понадобятся:

• Персональный компьютер или ноутбук;
• Надежное подключение к интернету;
• Хорошая гарнитура для четкого звука;
• Обеспечение полной тишины в рабочее время.

Мы предлагаем:

• Работу в молодом и дружном коллективе.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Удалённая работа.
• График 5/2, восьмичасовой рабочий день, гибкий формат выходных.
• Конкурентоспособную заработную плату.
• Бонусы за дополнительные продажи (по желанию).
• Скидки на билеты и участие в корпоративных мероприятиях.

Если вы ищете работу в компании, где ваши идеи будут услышаны, а результаты — оценены, присоединяйтесь к нам! Мы будем рады видеть вас в нашей команде.