Специалист колл-центра по теплой базе (без поиска\без продаж)

Schoolsmart — это не просто онлайн-школа для репетиторов, а целая экосистема, где мы обучаем наших клиентов секретам успешного ведения онлайн-бизнеса, помогаем продвигать их личный бренд и повышать доход.

В 2024 году мы вошли в ТОП-100 крупнейших онлайн-школ на платформе GetCourse.

Мы в поиске энергичного специалиста колл-центра, который станет частью нашей команды.

Что будет входить в обязанности?

• Проведение коммуникации с нашей базой лояльных клиентов, которым мы уже помогли.
• Цель звонков — приглашение клиентов на бесплатную профессиональную консультацию с нашими экспертами.
  не нужно будет продавать!
• Выполнение поставленного плана по заявкам и ведение отчетности.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы оператором в call-центре будет вашим преимуществом. Вы знаете, как эффективно взаимодействовать с клиентами и справляться с различными ситуациями на линии. Но также рассматриваем и без опыта работы.
• Способность выполнять поставленные задачи опирается на вашу организованность и умение расставлять приоритеты. Мы ищем ответственного человека, который не только справляется с текущими задачами, но и стремится к их успешному завершению в срок.
• Грамотная устная и письменная речь — это не только ваше умение говорить без ошибок, но и способность четко и ясно выражать свои мысли.
• Отсутствие ярко выраженных дефектов речи — это требование связано с нашим стремлением обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Вот что мы предлагаем:

• График работы 5/2 – оптимальное сочетание работы и личного времени.

• Удаленная работа – работайте из дома, не тратя время на дорогу.

• Оплачиваемая стажировка.

• Оклад + KPI . В среднем наши менеджеры получают от 45 000 до 60 000 тыс.руб

— Обучение и поддержка – наш опытный коллектив готов помочь вам в освоении новых знаний и навыков на каждом этапе.

• Уникальную возможность работать в быстроразвивающемся бренде.
• Доброжелательную атмосферу, где ценятся идеи и инициативы.

Присоединяйтесь к нашей команде: откройте новые горизонты в карьере и станьте частью нашей команды, которая помогает преподавателям достигать новых высот.