Администратор гостиницы

Обязанности:

Работа в программе TravelLine и различными каналами бронирования (101hotels, Яндекс, Ostrovok и т.д.)

• Прием входящих звонков, консультация и бронирование номеров

• Прием, регистрация и размещение гостей

• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги

• Подготовка отчетных документов

• Работа с терминалом по кредитным картам

• Предоставление информации о дополнительных услугах отеля

• Работа с просьбами и жалобами гостей

Требования:

Опыт работы на должности Администратора.

• Уверенный пользователь ПК

• Знание гостиничных программ и каналов бронирования

• Грамотная речь, знание основ делового этикета

• Коммуникабельность

• ответственность, клиентоориентированность, позитивный настрой, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

Оклад 60000₽-75000₽ + % от продаж доп услуг (экскурсии).

Июнь,июль,август,сентябрь 75000 ₽

Апрель,май,октябрь 60000₽.Работаем сезонно с апреля по октябрь включительно.

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• Проживание и питание предоставляется бесплатно.

• График работы:посменный с ночными сменами .

• Обучение стандартам работы