Руководство отделом продаж. В вашем подчинении до 15 агентов, результат работы агентов на прямую зависит от работы руководителя. Ваша ключевая задача – взрастить успешных продавцов по недвижимости
Планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, мотивация)
адаптация и обучение сотрудников. Проведение обучающих мероприятий. «Полевой» коучинг своих сотрудников
Поиск и привлечение клиентов
Составление отчетности
Ведение, поддержание и развитие клиентской базы
Ключевые навыки:
Управление отношением. Сотрудники фронт-линии – это главный актив компании, который ежедневно формирует имидж компании. Для нас очень важно, чтобы руководитель отдела выстраивал уважительные взаимоотношения с сотрудниками и мог вовремя выровнять отношение своих людей к внедряемым изменениям.
Способность передавать знания и способность к обучению. 100% наших сотрудников – это люди, которые никогда не работали на рынке недвижимости, поэтому нам важно, что бы Руководитель отдела мог формировать экспертные знания у своих сотрудников и быть сам примером для них.
Нацеленность на результат. Ответственность за исход сделки полностью лежит на плечах агента по недвижимости. Роль руководителя отдела заключается в развитии таких качеств, как: ответственность, дисциплинированность, само организованность.