Технический писатель продукта

Мы ищем опытного ТЕХНИЧЕСКОГО ПИСАТЕЛЯ, который будет работать над созданием документации для нашего продукта. Вам предстоит писать технические руководства, спецификации, пользовательские инструкции и другие материалы, которые помогут нашим пользователям лучше понимать наш продукт и использовать его эффективно.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Создание технической документации по продукту: инструкции, руководства пользователя и администратора, технические статьи;
• Редактирование и обновление существующей документации;
• Подготовка комплектов документации к очередному релизу продукта;
• Ведение базы знаний продукта;
• Взаимодействие с командами инженеров, разработчиков, менеджеров продукта для сбора информации о полноте, качестве, сроках и потребностях в документации.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Знание методов и технологий написания технической документации;
• Знание языков разметки Markdown и Asciidoc;
• Опыт работы с офисными программами для создания и форматирования текстов, в том числе с MS Word, Excel, Google Docs, Confluence и др.;
• Умение работать в команде и координировать процесс создания документации;
• Имеешь знания и навыки работы с Linux;
• Хорошее понимание ИТ-терминов.

ЗДОРОВО, ЕСЛИ ТЫ:

• Имел опыт работы с ChatGPT или аналогами;
• Опыт работы в продуктовой команде и понимание жизненного цикла продукта и основных принципов разработки;
• Знаком с программными продуктами в области ИТ-инфраструктуры (виртуализация, контейнеризация, решения Backup and Disaster Recovery, СУБД, решения терминального доступа и удалённых рабочих столов и другие);
• Имеешь опыт построения базы знаний в системах управления контентом;
• Имеешь опыт работы с GIT и репозиториями Gitlab;
• Владеешь английским языком (upper intermediate и выше)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
• Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;
• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро;
• Возможность работать удалённо или гибридно.

Данное описание вакансии не является офертой.