Руководитель отдела продаж

О компании:

Мы — ведущая компания в области финансовых услуг, специализирующаяся на выдаче денег под залог ПТС. Наша цель — обеспечить клиентов доступными и удобными финансовыми решениями.

Обязанности:

• Построение эффективного отдела продаж

• Обеспечение выполнения планов продаж и рост ключевых показателей (KPI) отдела

• Перепродажа трафика, который не подошел нашей компании, с целью максимизации доходов.

• Прослушивание и анализ звонков с целью контроля качества работы менеджеров, выявление зон для улучшения и внедрение эффективных решений.

• Ведение отчетности по работе группы продаж, анализ результатов и подготовка регулярных отчетов для руководства.

• Разработка и внедрение процессов работы отдела: создание воронки продаж, настройка CRM-системы, формирование системы отчетности и обратной связи.

• Взаимодействие с контактным центром (КЦ) и маркетингом для оптимизации процессов продаж и повышения конверсии.

• Обучение и адаптация новых сотрудников, развитие их навыков и компетенций в области продаж.

• Участие в разработке стратегий по увеличению доли рынка и повышению клиентской лояльности.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет, предпочтительно в сфере финансовых услуг или продаж.

• Знание методов анализа звонков и контроля качества.

• Умение работать с CRM-системами

• Навыки управления командой, опыт обучения и развития сотрудников.

• Высокие коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Высокая заработная плата и система бонусов по результатам работы.

• Возможности для профессионального роста и развития.

• Дружный коллектив и комфортные условия труда.