Стажер в отдел клиентского сервиса
Стажер в отдел клиентского сервиса
Москва, улица Годовикова, 9с17
Описание вакансии
Вам предстоит:
- Формирование счетов по списку в 1С, рассылка по контактным данным шаблонных писем через ITSM (клиентский портал для обращений);
- Формирование актов сверки в 1С, отправка шаблонных писем через ITSM;
- Работа с расторжениями – исходящая коммуникация с клиентами (звонок клиенту) по выявлению причин расторжения. Отправка шаблонных писем через ITSM;
- Исходящий прозвон клиентов с целью информирования о блокировке Сервиса (звонки осуществляются по готовому скрипту);
- Подготовка оригиналов документов к отправке почтой России/курьерской службой/выдаче клиенту в офисе;
- Помощь в сборе фискальных накопителей (ФН) к выдаче клиентам.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Знание MS Office (Excel, Word);
- Готовность работать с большим объемом информации;
- Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем:
- Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам:40% рынка пользуются нашими кассами, 50% — облачными технологиями, 20% — софтом;
- Работу в яркой команде, в которой каждый может влиять на процесс и результат;
- Оформление по срочному трудовому договору сроком 6 месяцев;
- Рост и развитие в среде профессионалов, опыт которых бесценен, и индивидуальные программы обучения от лучших провайдеров рынка;
- Классный, современный и уютный офис в шаговой доступности от метро «Алексеевская», в котором есть место и для работы, и для отдыха;
- Удобный график работы: возможность совмещать работу и учебу;
- Доплата по больничному листу до 100% оклада согласно внутренней политике компании;
- Обеспечиваем необходимой техникой для работы (ноутбук, монитор и пр.).
Более подробную информацию о компании и корпоративной культуре вы можете найти на нашем карьерном сайте career.atol.ru
Навыки
- Обучение и развитие
- Сопровождение клиентов
- 1С
Адрес
Похожие вакансии
Стажер отдела сопровождения партнеров (онбординг, маркетплейс b2b)
Лэтуаль Диджитал
Полный день
Москва
до 32916 RUR
Специалист группы клиентского обслуживания (бэк-офис)
Страховая группа МАКС
Полный день
Москва
до 50000 RUR
Стажер отдела сопровождения партнеров (marketplace, B2B)
Лэтуаль Диджитал
Полный день
Москва
до 32916 RUR
Стажер / Помощник менеджера
Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление
Полный день
Москва
до 40000 RUR
Полный день
Москва
до 50000 RUR
Специалист-стажер в отдел по работе с собственностью и арендными отношениями
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Москва
до 50000 RUR
