Менеджер маркетплейсов

Мытищи, Олимпийский проспект, 2Б

Описание вакансии

Сфера деятельности: продажи продуктов лабораторного направления, химические реактивы, лабораторная посуда, лабораторное оборудование.

Обязанности:

Консультирование клиентов онлайн;
Оформление заказов, согласование условий доставки;
Взаимодействие с курьерскими и логистическими службами;
Контроль наличия товаров на складе, мониторинг остатков;
Взаимодействие со складом для пополнения ассортимента;
Контроль упаковки продукции и складских запасов упаковочных материалов;
Ежедневный аудит площадок: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Авито;
Ведение карточек товаров: оптимизация названий, описаний, изображений;
Управление ценами, акциями, промо-кампаниями;
Контроль ключевых показателей: выручка, CTR, конверсия;
Взаимодействие с бухгалтерией по взаиморасчетам;
Вывод средств с площадок, контроль оплат;
Решение претензий, работа с возвратами и рекламациями;
Координация работы курьеров и складских сотрудников;
Подготовка предложений по оптимизации процессов (еженедельные отчеты);
Ответы на запросы клиентов и партнеров в соцсетях (Telegram, Whatsapp, торговые площадки).

Требования:

Опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon, Яндекс.Маркет) от 1 года;
Навыки ведения карточек товаров (SEO-оптимизация, работа с фото);
Умение анализировать данные;
Знание основ логистики складского учета;
Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами;
Понимание финансовых показателей;
Навыки работы с CRM-системами и 1C;
Базовое знание контекстной рекламы (для продвижения товаров);
Ответственность, многозадачность;
Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
Готовность к рутинным задачам (мониторинг, отчетность).

Условия:

Оформление по ТК РФ;
График работы: полный день, 5/2 с 9 до 18.00;
Работа в стабильной развивающейся Компании;
Зарплата от 80 000 на руки, обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
Возможность профессионального развития;
Офис г. Мытищи.