Менеджер клиентского сервиса
Менеджер клиентского сервиса
Костанай, Уральская улица, 33
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и обработка входящих звонков, сообщений и заявок от клиентов
- Консультирование клиентов по продуктам, услугам и акциям компании
- Оказание помощи клиентам в решении возникающих вопросов, а также рассмотрение жалоб и спорных ситуаций
- Обратная связь по запросам клиентов
- Ведение базы клиентов в CRM-системе и контроль статуса заявок, передача информации в другие подразделения.
- Умение работать с CRM-системами и вести учет информации о клиентах
- Знание казахского и русского языков.
- График 5/2 с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
- Отпуск 24 календарных дня
- Адрес: ул. Уральская, 33
- Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi и Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
- Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
- Материальная помощь по памятным событиям
- Доступ к корпоративной библиотеке и обучению
- Активная и насыщенная корпоративная жизнь.
