Руководитель проектов клиентского сервиса (аналитика)

Москва, Беговая аллея, 9А

Метро: Беговая

Описание вакансии

Обязанности:

Анализ и визуализация информации в рамках проектов клиентского сервиса
Разработка и оформление презентаций для внутренних и внешних коммуникаций
Создание инфографики, схем, карт процессов (BPMN 2.0), отчетных и аналитических материалов
Наполнение и ведение базы данных сотрудников подразделений клиентского сервиса (актуализация информации, поддержка структуры базы)
Подготовка визуальных материалов для сопровождения проектной деятельности
Взаимодействие с руководителями клиник в СНГ по вопросам работы в части маркенинга
Сбор, структурирование и анализ данных по работе подразделений, подготовка регулярной отчетности для руководства
Взаимодействие с командами аналитиков, проектных менеджеров и бизнес-подразделениями для эффективного обмена информацией

Требования:

Продвинутый пользователь Microsoft Excel (аналитика, обработка и визуализация данных, ведение баз данных)
Знание BPMN 2.0 и опыт построения карт процессов
Опыт работы с инструментами визуализации: Miro, Microsoft Visio
Уверенное владение Microsoft PowerPoint (структурирование, дизайн, анимация, шаблоны)
Навыки работы с графическими редакторами (Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign или аналогичные)
Опыт ведения и актуализации баз данных сотрудников, аккуратность и системность в работе с информацией
Навыки делового общения и взаимодействия с руководителями (в том числе — на уровне клиник в СНГ)
Внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации, системное мышление
Опыт подготовки презентаций и инфографики для бизнес-задач

Условия:

Работа в крупнейшем медицинском холдинге России.
Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
Комфортные условия труда.
ДМС для сотрудников в клиниках компании после испытательного срока
Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальная помощь сотрудникам.

Посмотреть контакты работодателя