Менеджер по развитию бизнеса и работе с ключевыми клиентами

О роли:

Мы ищем специалиста, который способен самостоятельно выстраивать полный цикл взаимодействия с клиентами: от первого контакта до долгосрочного партнёрства. Эта позиция объединяет функции Business Development Manager и Key Account Manager — вы будете и открывать новые возможности, и развивать существующие клиентские отношения.

Зоны ответственности:

1. Развитие нового бизнеса (BDM-функция):

• Идентификация и привлечение новых B2B-клиентов.
• Инициирование контактов, проведение встреч, презентаций и переговоров.
• Разработка индивидуальных коммерческих предложений.
• Анализ отрасли и поиск точек роста.
• Поиски новых направлений.

2. Управление ключевыми клиентами (KAM-функция):

• Построение и укрепление партнёрских отношений с клиентами после первой сделки.
• Курирование полного цикла обслуживания клиента.
• Апсейл и кросс-продажи: развитие клиента внутри компании.
• Мониторинг удовлетворённости, работа на удержание и повышение LTV.

Профиль кандидата:

• Опыт в активных B2B-продажах от 3 лет.
• Опыт в развитии клиента от 5 лет.
• Успешный опыт ведения клиентов с большим чеком или сложными решениями.
• Сильные навыки переговоров и презентации.
• Умение мыслить стратегически и выстраивать доверие.
• Самостоятельность, ориентация на результат, внутренняя дисциплина.

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату: оклад + бонус за продажи и развитие клиентов.
• Заметную роль в развитии компании — ваши успехи напрямую влияют на рост бизнеса.
• Поддержку команды, но высокий уровень самостоятельности.
• Возможности профессионального роста в обеих сферах — развитие бизнеса и клиентский менеджмент.