Руководитель отделения розничных продаж

Мы — растущий бренд в fashion/детской категории с высоким визуальным стандартом. У нас широкий ассортимент, выраженная сезонность, эстетически значимая подача.

Уже открыли первый розничный магазин в ТЦ «Авиапарк» в августе 2024. В данный момент прорабатывается открытие 2-го

Чем предстоит заниматься

__________________________________

Глобально ваш фокус будет смещен на главные рычаги роста: прибыль, клиент, команда, непрерывное улучшение процессов. Более подробно

1. Финансовая ответственность
   • Достижение плановой выручки / м² и маржинальности по каждой точке.
   • Управление P&L отделения: доходы, OPEX, CAPEX, контроль дебиторки и списаний.
   • Ежемесячная защита бюджета и прогноз cash-flow на 12 мес.
2. Управление продажами и клиентским опытом
   • Обеспечение конверсии ≥ 20 % и среднего чека ≥ 5 000 ₽.
   • Внедрение и развитие O2O-сервисов (click & collect, возвраты, in-store digital).
   • Курирование программы лояльности; рост LTV и повторных покупок ≥ 40 %.
3. Мерчандайзинг и ассортимент
   • Утверждение SKU-density, планограмм, витрин; ротация коллекций по календарю.
   • Совместно с товарной аналитикой — корректировка матрицы под спрос и тренды.
   • Контроль оборачиваемости офлайн-запаса ≤ 30 дней.
4. Операционная эффективность
   • Оптимизация расписаний и фонда оплаты труда; производительность персонала (продажи / часы).
   • Внедрение стандартов сервиса (SOP, чек-листы) и регулярных аудитов магазинов.
   • Снижение shrinkage и возвратов до < 5 %.
5. Команда и развитие персонала
   • Подбор, онбординг и развитие руководителей магазинов и ключевых продавцов.
   • Кадровый резерв и план обучения (мерчандайзинг, сервис, digital-инструменты).
   • Ежеквартальная оценка эффективности (KPI, NPS, Mystery Shopper).
6. Digital-интеграция и аналитика
   • Построение дашбордов в BI-инструменте / Google docs: продажи, трафик, NPS, товарные остатки.
   • Координация с маркетингом по локальному GEO-таргету, SMM и in-store активациям.
   • Запуск A/B-тестов (форматы выкладки, промо, сервис-фичи) и последующий rollout.
7. Открытие и развитие точек
   • Оценка локаций, переговоры с ТЦ, расчёт unit-economics до подписания.
   • Запуск новых магазинов «под ключ» до выхода в BEP ≤ 6 мес
   • Передача стандартизированного «Retail Playbook» каждой новой точке.
8. Отчётность и коммуникация
   • Еженедельные отчёты CEO: выручка, отклонения, планы корректирующих действий.
   • Ежемесячные QBR с маркетингом, производством, складом по цепочке поставки и спроса.
   • Представление розничных данных на Совете управления бренда.
9. Риск-менеджмент и комплаенс
   • Соблюдение кассовой дисциплины, требований Роспотребнадзора и ТК РФ.
   • План действий при сбоях поставок и force-majeure (резервные запасы, personnel swap).
   • Мониторинг конкурентов и оперативное ценовое реагирование.

__________________________________

Требования к кандидату

__________________________________

• 5+ лет в fashion-ритейле middle-up / premium (Знание поведения требовательного покупателя и сезонных циклов)
• 3+ года директор розницы с сетью ≥ 5 магазинов (Умеете держать показатели и масштабировать без провалов)
• Запуск новых точек в ТЦ уровня «Авиапарк», полный P&L (Переговоры с девелопером, быстрый выход в плюс)
• Реализованные O2O-сценарии (click-&-collect, возвраты, in-store digital) (Критично для нашей омниканальной модели)
• Руководство командами 40+ человек в матрице
• Высшее образование: менеджмент / экономика / маркетинг – база управленческой математики
  • Короткие курсы: Visual Merchandising, Retail Analytics – быстрая прокачка команды.
• Готовность к 30 % командировок (новые регионы) для открытия новых точек

__________________________________

Что нам важно в вас увидеть

__________________________________

• Системное мышление (Видите всю воронку продаж и сервис)
• Data-driven (Управляете через цифры, не через эмоции)
• Клиентская эмпатия (Мы строим клиентократию)
• Сильная коммуникация (Договариваетесь с маркетингом, складом, IT)
• Гибкость (Рынок меняется ежесезонно)

__________________________________

Мы предлагаем

__________________________________

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Формат работы: Офис + Разъездной характер по действующим магазинам / открытию новых точек.
• Полностью белую, без задержек заработную плату. Уровень дохода мы обсуждаем, когда узнаем друг о друге больше — он формируется под ваш опыт, вклад и учитывает ваши пожелания
• Рабочий график: 5/2 с 9:00 - 18:00 (соблюдаем баланс работы и личной жизни)
• Мы за развитие наших сотрудников. Нам легче растить и заниматься своими сотрудниками (мы за внутренний кадровый резерв).
• У вас гораздо больше свободы в отделе / компании. Вам ничто не мешает тестировать идеи / гипотезы по улучшению работы/продаж внутри компании. Тем самым самим(-ой) влиять на свой карьерный рост
• У нас налажены коммуникации внутри отделов, компании в целом
• Корпоративные мероприятия: стратегические сессии, праздники, традиции

Приглашаем вас присоединиться к loomknits и развиваться вместе с нами!