Менеджер по работе с клиентами

Школа танцев "Чердак" - комфортное уютное место в центре Взлетки, где увлечённые преподаватели учат взрослых людей танцевать в паре. Наши занятия качественно меняют жизнь людей: через тело, через мысли, через то, как они проводят своё время. Клуб Чердак - место, где заинтересованы в человеческом росте, пространство, где рождаются эмоции и дружба, школа, где вас встречают с улыбкой и поддерживают на каждом шагу.

И этому пространству нужен ЧЕЛОВЕК :)

Ищем менеджера школы танцев!

Что нужно делать:

Работа с клиентами:

l Встречать клиентов которые приходят в школу, угощать кофе, улыбаться, общаться

l Консультировать по всем продуктам школы, по телефону, в соц сетях, лично

l Продавать, фиксировать проданные услуги, отмечать на занятия, вести учетную документацию

l Бронировать залы, общаться арендаторами, составлять расписание

l Звонить по базе клиентов с опросами, предложениями по готовому гайду

Работа с пространством:

l Заряжать пространство хорошим настроением и чистотой

l Решать хозяйственный вопросы, контролировать текущий мелкий ремонт и уборку

l Своевременно заказывать расходники

Внутренняя работа:

l Участвовать в планёрках

l Общаться с тренерами школы, слышать их просьбы, помогать решать вопросы

l Активно включаться в любые мероприятия школы

l Вести учётную и отчётную документацию

l Выполнять поручения руководителя

Каким нужно быть:

Мы не рассматриваем временных кандидатов и ищем постоянных членов команды.

Вам должно нравиться общение, так как это важная часть нашей работы. В нашей школе много тренеров, арендаторов и клиентов, что подразумевает активные взаимодействия и постоянный контакт. Если вы любите людей и готовы помогать им решать их вопросы, вам будет интересно работать с нами.

Мы ищем активного и жизнерадостного человека, который готов эмоционально реагировать на задачи, при этом сохраняя фокус на ответственности и качественной работе. Вам предстоит заниматься учетом рабочего времени, контролем посещаемости клиентов, управлением расписания и арендой, а также финансовым учетом. Эти задачи требуют внимательности и усердия, даже когда атмосфера дружелюбная и непринужденная.

Также важно быть самоорганизованным. Мы хотим найти человека, который способен самостоятельно оценивать качество своей работы, проявлять инициативу и видеть возможности для улучшения.