Менеджер по маркетплейсам

Обязанности:

- Оперативная обработка запросов от клиентов, поступающих из разных on-linе каналов (Инстаграм , Whats App, Kaspi , Wildberris , и другие)

- Полные профессиональные консультации клиентов по товарам и помощь в выборе, полное информирование по условиям доставки, оплаты, условиям возврата, текущим акциям и прочим особенностям работы компании.

- Оформление заказов на доставку по городу/регионам, сборка товара, подготовка сопроводительных документов, организация получения оплаты от клиента.

- Организация отправки заказов курьером компании либо курьерской службой, полное владение ситуацией по статусу доставки и оплаты каждого заказа.

Требования:

Ответственность

Умение общаться с клиентами по телефону, коммуникабельность

Знание этики общения, грамотная речь (русский/казахский)

Организаторские способности

Знание офисных программ (знание CRM систем приветствуется)

Внимательность при работе с документами и в программах

Условия;

Официальное трудоустройство

График работы 5/2

Зарплата 200 000 тг плюс бонусы.