Специалист клиентской поддержки (русский+казахский)

Аутсорсинговый контакт-центр Talk with Us приглашает квалифицированных специалистов на позицию "Оператор Входящей линии" для работы с клиентом — беттинговой компанией Pin-Up.

Что ты будешь делать:

• Отвечать на входящие звонки клиентов и помогать им разобраться с вопросами по сайту

• При необходимости — делать исходящие звонки клиентам, оставившим заявку

• Обрабатывать запросы клиентов в онлайн чате

• Консультировать пользователей

• Работать с внутренними CRM-системами и взаимодействовать с другими отделами для решения запросов

Тебе точно подойдёт, если ты:

• Свободно говоришь на русском и казахском языках

• Умеешь слушать и легко находишь общий язык с людьми

• Быстро осваиваешь новую информацию и готов учиться

• Обладаешь техническими условиями для удалённой работы: ПК с Windows 10/11 (x64), от 8 ГБ ОЗУ и стабильный интернет

Что ты получаешь:

• Возможность работать удалённо или в современном офисе в Алматы

• График 2/2 — как дневные, так и ночные смены

• Стабильный доход: фиксированная ставка + бонусы по KPI

• Обучение с первого дня и поддержка на каждом этапе, профессиональные тренинги, бизнес-игры, воркшопы для развития скиллов

• Реальные перспективы роста — 90% наших тимлидеров и руководителей начинали с позиции оператора

• Поддерживающая команда, в которой ценят участие каждого и помогают друг другу в развитии

• Поддержка Тимлидера и HR People Partner на всех этапах

• Корпоративная культура с геймификацией, конкурсами и подарками

• Социальные гарантии: оплачиваемые отпуска и больничные

Откликайся — выбирай удобный формат и начинай карьеру в команде, где тебя поддержат!