Инженер по сопровождению дежурной смены

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждем именно тебя!

Обязанности

• выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах
• мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов
• оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения
• участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов
• исполнение и переназначение на сотрудников отдела запросов пользователей в SM
• подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур
• консультационная поддержка пользователей.

Требования

• опыт работы с Linux обязателен
• умение читать и анализировать логи приложений
• опыт работы с git
• опыт работы с системами мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana
• знание инструментов DevOps будет плюсом
• понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP)
• активность, ответственность и инициативность.

Условия

• офисный формат работы: обучение - 5/2, работа - 2/2
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.