Младший специалист по работе с чарджбеками

Присоединяйтесь к команде Финтех-Сервис— выведите свою карьеру в Fintech на новый уровень!

Финтех-Сервис — это платёжный сервис для e-commerce, основной функционал которого включает эквайринг и выплаты. Мы уже более девяти лет на рынке и наша цель — предложить малому интернет-бизнесу по всему миру надёжные инструменты для роста и управления своими продажами.

Мы делаем ставку на инновации: Финтех-Сервис всегда находится в поиске новых технологических решений и путей улучшения пользовательского опыта. Мы активно внедряем новые платежные технологии, автоматизируем процессы для удобства клиентов и стремимся быть на шаг впереди конкурентов.

Мы ищем амбициозных начинающих специалистов:

Обязанности:

• Получение и систематизация входящей информации по чарджбекам от платёжных провайдеров и банков

• Внесение чарджбеков в личный кабинет (ЛК) системы

• Передача реестров чарджбеков мерчантам, контроль сроков предоставления ответов

• Обработка и передача ответов на чарджбеки провайдерам/банкам (при оспаривании)

• Контроль актуальности статусов и сроков обработки чарджбеков в ЛК мерчанта

• Поддержание в актуальном состоянии тарифов на обработку чарджбеков в ЛК терминалов и сервисах

• Ведение документооборота и коммуникация по почте/в CRM

• Сопровождение внутреннего учета и аналитики по чарджбекам

Требования:

• Желание изучить новое направление деятельности

• Понимание процессов платёжных систем, эквайринга и обратных транзакций (будет преимуществом)

• Навыки работы с офисными приложениями (Excel, Google Docs, Outlook)

• Знание документооборота, умение структурировать информацию

• Внимание к деталям, высокая точность при работе с данными

• Стрессоустойчивость, готовность работать в режиме дедлайнов

• Способность эффективно коммуницировать и работать в команде

Условия:

​​​​

• Уютный и стильный — современный дизайн, удобные рабочие места и атмосфера, в которой хочется творить.

• Офис в самом центре, рядом с кафе, магазинами. историческим зданиями. Можно после работы погулять и насладиться городом.

• Снэк-бар в офисе с печеньками, чаем и кофе, чтобы всегда быть на заряженном вайбе.

• Корпоративная библиотека — бери книги, вдохновляйся и узнавай новое без лишних затрат.

• Английский? Легко! — компенсируем 50% стоимости занятий, чтобы твой English был на уровне.

• Программа лояльности — разные плюшки и бонусы за твой вклад и преданность команде.

• Подарки на праздники — потому что приятно, когда тебя ценят не только за работу.

• Тимбилдинги и корпоративы — яркие мероприятия, где можно отвлечься от рутины, повеселиться и лучше узнать коллег