Помощник менеджера по работе с маркетплейсами

В связи с развитием структуры компании и расширением команды онлайн продаж нам требуется помощник менеджера по работе с маркетплейсами, который возьмет на себя задачи по контролю за имиджем наших магазинов на маркетплейсах, решению кейсов по возвратам товаров, а также будет активно взаимодействовать с менеджерами площадок.

Обязанности:

• работа с входящими клиентскими обращениями (отзывы, вопросы, заявки на возврат);

• коммуникация со службами поддержки МП;

• ведение и контроль процессов по возвратам с МП на нашем складе, контроль документооборота с МП;

• коммуникация с нашим складом и сервисом по работе с вывезенным браком;

• взаимодействие с менеджерами по маркетплейсам в части отгрузок и подготовки информации для создания новых SKU

• работа с маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Yandex Market, MegaMarket

Требования:

• опытный пользователь ПК;
• опытный пользователь Excel (ВПР, СУММЕСЛИ, сводные таблицы);
• опыт работы с большими объемами данных, внимание к деталям;
• опыт работы в логистике и с маркетплейсами будет преимуществом;
• внимательность, желание развиваться и повышать свой профессионализм, ответственность, исполнительность, честность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• оформление по ТК РФ
• ст. м. Тульская
• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (гибридный)
• официальная заработная плата
• отличный коллектив
• работа в бизнес-центре класса А
• ДМС после 6 мес.