Ведущий специалист по технической поддержке

Промышленная группа КОНАР является крупным производственным объединением полного цикла. Сотрудникам промышленной группы, желающим зарабатывать больше, предоставлена возможность повышать квалификацию за счёт предприятия. Так наши сотрудники профессионально растут, увеличивают свой доход.

На предприятие АО "КОНАР" требуется Ведущий специалист по технической поддержке!

Вам предстоит выполнять:

• Работа с обращениями пользователей (разрешение инцидентов, исполнение запросов на обслуживание). Взаимодействие с программистами, тестерами и аналитиками при работе с заявками пользователей.
• Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей.
• Подготовка оборудования и организация рабочих мест.
• Устранение неисправностей в работе ПК (модульный ремонт).
• Устранение неисправностей в работе сети передачи данных (на уровне коммутации портов и настроек клиентских машин).
• Работа с Active Directory (пользователи, ПК, группы) и файловым сервером( назначение прав на ресурсы).
• Диагностика проблем с оргтехникой, ее обслуживание (замена расходных материалов), поддержание запасов расходных материалов.

Преимуществом является:

• Высшее образование (желательно), среднее специальное;
• Опыт работы от 1 года в сфере ИТ, инженером технической поддержки, специалистом по ИТ, администратором;
• Владение Microsoft Windows и Office;
• Понимание принципов построения локальных сетей (логика. оборудование, протоколы);
• Опыт работы с электронной цифровой подписью;
• Желателен опыт работы с ITSM-системой Itilium или подобной;
• Приветствуется опыт администрирования 1С, опыт работы с Microsoft Exchange, Microsoft System Center, а так же CAD системами;
• Активность, коммуникабельность, грамотная речь, умение работать с большими объемами данных и параллельно решать разноплановые задачи, готовность к обучению, в том числе самостоятельному.

Предоставим Вам:

• Стабильную оплату труда: оклад 58 500 рублей и премия до 40%;

• Служебный транспорт по Челябинску;

• Финансовую поддержку при создании семьи в размере 50 000 Р;

• Бесплатное посещение спортивно-оздоровительного комплекса "Юбилейный";

• Охраняемую парковку;

• Массажный кабинет;

• Корпоративный фитнес-зал с групповыми занятиями;

• Комфортное место для обеда в наших столовых;

• Медицинский осмотр за счёт компании;

• Расширенную программу социальной поддержки.

График работы: 5/2

Направляйте Ваше резюме на почту Вшивковой Светлане