Менеджер по работе с клиентами (отток)

Prodamus – аккредитованная IT-компания

Мы создаем качественные IT-продукты для онлайн - бизнеса, которыми удобно пользоваться и приятно предлагать клиентам!

Они экономят время и ресурсы, а также дают возможность нашим клиентам, партнерам и друзьям получать желаемый результат, не отвлекаясь от основного дела.

Нашими клиентами являются: онлайн-школы, преподаватели, блогеры – все, кто обучают онлайн.

Сейчас находимся в поисках Менеджера по работе с клиентами (работе с оттоком)

Почему мы?

• Имеем одно из самых актуальных и востребованных направлений бизнеса
• Работаем с экологичным продуктом
• Показываем десятикратный рост по количеству клиентов и обороту за последний год в РФ.

Что мы предлагаем?

• Полностью удалённый формат работы с графиком 5/2, с 9:00 до 18:00 по Мск.

• Заработная плата 40 000 р. оклад + KPI (в зависимости от показателей возврата)

• Обучение от компании по различным IT-продуктам

• Возможности для карьерного роста - мы можем качать скиллы в рамках своего направления или принять участие в создании нового и даже его возглавить;
• Работу с интересными клиентами - в сфере онлайн-образования работаем с Bizon 365, Дмитрием Ковпаком, Азатом Валеевым и многими другими. У нас не скучно)

Какие будут задачи?

• Отработка базы клиентов , имеющих признаки оттока

• Отработка клиентов, отключивших интеграцию Продамуса на сторонних сервисах

• Проведение видео-встреч с ЛПР компаний, отработка возражений клиентов, формирование продуктового предложения для возврата/ сокращения дефицита объемов бизнеса оттекающих компаний.

• Опыт переговоров с лицами бизнеса (телефонные/очные)

• Опыт аналитической работы с СРМ

• Навык выхода на ЛПР

• Навык автономной работы с последующим предложением решений