В связи с развитием проекта по технической поддержке и ремонту оборудования крупного федерального ведомства мы ищем энергичного и целеустремленного администратора проекта, который станет важной частью нашей команды.
Ваши задачи будут заключаться в координации работ по проекту, управлении ресурсами и взаимодействием с представителями Заказчика в регионах России.
Если вы обладаете отличными организационными и коммуникативными навыками, умеете работать в распределённой структуре и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть Вас в нашей команде
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы 5/2
- Оформление по ТК РФ
- Доступ к базе знаний с инструкциями
- Обучение и наставничество от опытного руководителя
- Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе
- Возможность карьерного и профессионального роста.
Задачи: - Взаимодействие с представителями Заказчика в регионах
- Выстраивание долгосрочных деловых отношений, решение возникающих вопросов
- Организация работы региональных сотрудников, формирование графиков работы, бизнес-процессов, распределение задач между сотрудниками
- Контроль региональных сотрудников в части исполнения задач, своевременного наполнения ITSM системы и подписания актов
- Формирование внутренней отчетности (эффективность работы по сотрудникам и т.д.)
- Проведение инструктажа и формирование инструкций по работе в ITSM системе для новых сотрудников
- Информирование сотрудников об изменениях в рабочих процессах
- Возможны командировки в регионы для проведения переговоров с Заказчиками, развития проектов
- Работа с закрывающими документами (акты, с\ф, отчеты, заявки): проверка, корректировка, организация подписания на бумажном носителе, рассылка документации по проекту заинтересованным сторонам
- Организация заявок на оплату
Требования: - Высшее образование
- Опыт работы в ИТ сфере, понимание процессов технической поддержки и ремонта оборудования (серверы, СХД, ИБП, сетевое оборудование)
- Умение вести переговоры, отстаивать свою позицию
- Умение формализовывать и структурировать информацию, представлять ее на обсуждение, фиксировать результаты встреч
- Исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимание к деталям
- Готовность к командировкам