Старший менеджер по страхованию и кредитованию (F&I)

Frank Auto (международная компания CarExpo Group) — компания с 10-летней историей на мировом рынке. Наша основная задача помогать клиентам приобретать машины тех марок, которые соответствуют их статусу, стилю и жизненным принципам.
В связи с развитием и открытием нового дилерского центра приглашаем присоединиться к нашей профессиональной команде Старшего менеджера по страхованию и кредитованию автомобилей.

Наши задачи:

Управление и развитие команды:

• Организация и контроль работы отдела продаж финансовых услуг (F&I): постановка задач, планирование, координация и оценка эффективности сотрудников.
• Обучение и адаптация новых сотрудников: разработка вводных программ, наставничество.
• Развитие и мотивация персонала: проведение регулярных обучений, формирование команды, развитие профессиональных навыков.

Операционное и финансовое управление:

• Анализ ключевых показателей (KPI) отдела: выполнение планов, средний доход с сделки, конверсия, структура продаж по продуктам.
• Прогнозирование и выработка стратегий по увеличению эффективности и прибыли отдела.
• Подготовка управленческой и аналитической отчетности для руководства.

Работа с банковскими и страховыми партнёрами:

• Контроль взаимодействия с представителями банков и страховых компаний
• Мониторинг качества предоставляемых услуг, участие в переговорах.
• Проведение ежемесячных сверок отчетов, устранение расхождений.

Техническое сопровождение и процессы:

• Настройка и оптимизация программного обеспечения, используемого в отделе (CRM, кредитные калькуляторы, интеграции с банками).
• Обнаружение и устранение ошибок в системах, взаимодействие с IT-поддержкой.

Работа с клиентами:

• Контроль качества обслуживания клиентов на этапе оформления финансовых продуктов.
• Участие в разрешении нестандартных и конфликтных ситуаций.
• Продажа страховых продуктов.

Наши ожидания:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2–3 лет, предпочтительно в автосалоне или банковской сфере.
• Понимание принципов кредитования, страхования, знание продуктовых линеек ведущих банков.
• Управленческие навыки, опыт формирования и развития команды.
• Уверенное владение Excel, CRM, знание программ для оформления КАСКО/ОСАГО.

Мы предлагаем:

• Все необходимые вам ресурсы;
• Профессиональную команду и амбициозные цели;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Место работы: ​​​​​​м. Строгино, м. Мякинино, Новорижское шоссе, 17-й километр, с3;
• Помощь и наставничество на всех этапах работы: у нас хорошо;)
• Уровень дохода без потолка.