Мы ищем в команду специалистов, которые обеспечат высокое качество тестирования.
Наша команда Knowledge Assistant создает Единую базу знаний В2С, которая используется сотрудниками Колл-центра, отделений сети продаж (премиальные сегменты) и другими пользователями сопровождения команд B2C, а также используется для каналов автоматизированного обслуживания (IVR, Виртуальный ассистент, СБОЛ и Copilot в рабочих местах сотрудников).
На данный момент База знаний — это отдельная система для навигации и работы с информацией для физических и дистанционных каналов. В дальнейшем предполагается развитие системы для управления контентом по принципу вопрос - ответ с целью использования LLM моделями (например, GigaChat), что позволяет быстро и эффективно получать доступ к нужной информации.
Вы сможете работать в кросс-функциональной команде, погружаться в процессы и перенимать опыт коллег
Галаган Константин Александрович
Нижний Новгород
до 120000 RUR
Нижний Новгород
до 120000 RUR
Нижний Новгород
от 80000 RUR
Нижний Новгород
от 80000 RUR
Корпорация развития Нижегородской области
Нижний Новгород
от 80000 RUR