Менеджер по работе с клиентами

«Проект комфорта» — компания, оказывающая услуги по согласованию перепланировок в СПб «под ключ».

«Проект комфорта» – команда единомышленников, для которых качество, доверие и результат не просто слова, а стиль жизни и работы

О нас в цифрах:

• Наш опыт работы 15+ лет
• 1100+ реализованных проектов согласований перепланировок в жилой и коммерческой недвижимости
• Каждый 3-ий клиент приходит к нам по рекомендации
• 7 из 10 впервые обративших клиентов заключают договор с нашей компанией
• У нас 99,7% успешно решенных задач! Мы беремся за сложные объекты и уверены в успехе.

Наша ниша стабильная и перспективная. Мы растем, к нам обращаются все больше заказчиков и поэтому мы открываем вакансию менеджера по работе с клиентами. Все наши клиенты «теплые», вам не придется заниматься поиском.

Ключевые задачи должности:

• Оперативная коммуникация с клиентами: ответы на входящие телефонные звонки, обращения по вотсап или исходящие звонки от вас по форме обратной связи, заполненной клиентом на сайте.
• Профессиональное консультирование по нашим услугам, согласно их задаче. Этому блоку вас обучит наш ведущий менеджер по продажам. Зная продукт, вы сможете увереннее общаться и достигать поставленной цели.
• Работа с документами: подготовка ценовых предложений, составление договоров.
• Передача клиента исполнителю.

Что мы предлагаем:

• Гибкий рабочий день (с 9, 9.30 или 10 часов, как вам удобнее)
• Оклад + % от суммы заключенных вами договоров (в среднем, после периода обучения и вхождения в должность, заработная плата составляет от 90 до 150 000 руб.)
• Работа в бизнес-центре комфорт класса «Новоизмайловский, 46», через дорогу от БЦ вкусное и недорогое кафе для обедов
• Корпоративные мероприятия (Новый год и день рождения компании) выезды с членами семьи
• Подарки на новый год от компании
• Мы ценим развитие. Если вы планируете обучение, то компания оплатит вам 50% от его стоимости
• Мы заботимся о здоровье: 10 дней в году вы можете отсутствовать в офисе без больничного
• Хорошие отношения внутри коллектива, это основа нашей эффективной работы. Что может быть лучше, чем начать утро с чашечки вкусного латте или каппучино? Поэтому мы установили в офис современную кофе машину. Разумеется, к кофе всегда фрукты и сладости от компании.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Желателен опыт от 1 года в продажах продуктов или услуг любой сферы
• Умение общаться с людьми, выявлять из запрос и находить возможности для решения (от этого зависит доход и ваш и компании)
• Желание зарабатывать. От вашего общения с клиентом и знания деталей наших услуг зависит будет ли доверять клиент работу именно нашей компании. Мы хотим, чтобы клиенты обращались именно к нам и ожидаем такого же желания и у наших сотрудников
• Грамотная речь и грамотное письмо. Все наши сотрудники умеют грамотно формулировать свои мысли и использовать верную орфографию и пунктуацию.