Менеджер по сопровождению клиентов / по работе с клиентами

Мы — «Соглас-Проект», эксперты в согласовании перепланировок в Санкт-Петербурге. С 2007 года мы помогаем клиентам воплощать их мечты в реальность — от уютных квартир до масштабных коммерческих проектов.

Наши клиенты — это Сбербанк, Альфа-банк, сети ресторанов Токио и Ginza, Додо Пицца, Магнит и тысячи довольных жителей Петербурга. В 2024 году мы выросли в 2,5 раза — и теперь ищем доброжелательного и ответственного менеджера по сопровождению клиентов, который поможет нам вывести клиентский сервис на новый уровень!

✅ Что мы предлагаем?

• Комфортный и современный офис в 1 мин. пешком от метро Бухарестская в бизнес-центре ТРК «Континент» с подземным паркингом, из которого на лифте можно подняться прямо в офис. А от офиса до метро можно дойти, не выходя на улицу;
• 5/2, с 9.00 до 18.00. У нас не нужно задерживаться и переработок у нас тоже нет. Мы ценим личное время сотрудников;
• Стабильный оклад 80000 - 90000 рублей. Дополнительные премии по результатам работы;
• Задержек по выплатам зарплаты у нас НЕТ!
• Индексация заработной платы. Заработная плата сотрудников вырастает в среднем на 20% в год;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Поддержка и адаптация с опытным наставником;
• Социальная поддержка в сложные моменты жизни. Резервный фонд для сотрудников на случай непредвиденных ситуаций, чтобы сотрудники были защищены;
• Надёжный и адекватный руководитель, всегда открытый для обратной связи;
• Дружная и целеустремлённая команда. У нас отличное настроение даже по понедельникам!

✅ Идеальный кандидат — это ты, если:

• Ты - оптимист, позитивный и приветливый)
• Ты суперкоммуникабелен. Можешь найти общий язык с любым человеком. Твоя речь чиста и понятна. Отлично общаешься по телефону.
• Любишь порядок — в документах, делах и на рабочем столе.
• Внимателен к деталям — ошибки в документах не для тебя.
• Проактивен в выполнении поставленных задач, умеешь ставить задачи и выполнять их!
• Высокая планка качества. Любое дело выполняется максимально хорошо!

✅ Круг обязанностей

• Сопровождение клиента в ходе выполнения работ по Договору. Сами договоры заключать не требуется - для этого есть опытные менеджеры по продажам;
• Внимание и максимальная забота для каждого клиента;
• Коммуникация со смежными отделами (проектный отдел, отдел согласований, отдел кадастровых работ);

✅ Как попасть в команду?

Напиши в сопроводительном письме: Готов (готова) стать лучшим для клиентов! — и мы узнаем, что ты внимателен к деталям!

✅ Почему стоит откликнуться прямо сейчас?

• Быстрый старт — испытательный срок всего 1 месяц.
• Рост зарплаты — чем лучше работаешь, тем выше доход!
• Мы - сильная команда. Тебя окружат люди заряженные на результат!

До встречи в Соглас-Проект!