Менеджер по бронированию в "Парк-отель Ярославль"

В "Парк-отель Ярославль" требуется менеджер по бронированию услуг.

Обязанности:

• поиск новых клиентов
• прием и обработка заявок на бронирование
• ведение существующей клиентской базы
• коммуникация с клиентами посредством звонков и e-mail
• работа с турагентствами и онлайн системами бронирования (Booking, travel line и др.)
• внесение информации в электронную систему бронирования (Рарус)
• решение спорных вопросов, связанных с бронированием
• предоставление потенциальным гостям информации о тарифах и дополнительных услугах, местоположении отеля, наличии свободных номеров и коттеджей.
• контроль расчетов с клиентами

Требования:

• высшее образование
• опыт работы в продажах
• знание основ туристического бизнеса и систем бронирования как плюс
• умение работы в Word и Excel
• грамотная устная и письменная речь
• клиентоориентированность
• внимательность, аккуратность, коммуникабельность, целеустремленность, активная жизненная позиция, обучаемость, умение работать в команде

Условия:

• работа в команде единомышленников
• возможность расти и развиваться
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• официальная своевременная заработная плата
• доставка транспортом предприятия
• льготное питание в ресторане