Ассистент по работе с горячими клиентами (по телефону и в переписке)

За последние 2 года мы стали обладателями премий:

• Самый надежный кейтеринг в Ярославле – 2024

• Самый клиентоориентированный кейтеринг – 2025

• 2 место в номинации «Лучший кейтеринг» в премии «Top Awards - Ярославль» – 2025

В связи с увеличением количества заказов мы приглашаем в нашу команду ассистента по первичному контакту с клиентом. Вы можете оставаться работать на этой позиции на постоянной основе или расширять свой функционал через дополнительное обучение внутри компании и в течение нескольких месяцев вырасти до клиент-менеджера с заработной платой 70-150 т.р.

Мы предлагаем:

• интересную работу в развивающейся компании

• работу в сплоченной команде, где всегда готовы подсказать и поддержать

• все необходимые ресурсы для выполнения поставленных задач

• обучение на этапе вхождения в должность (4 дня, оплачивается при условии успешной сдачи аттестации в первую зарплату)

• сопровождение в процессе работы и конструктивный разбор ошибок

• стабильную заработную плату без задержек и штрафов (оклад + kpi)

• работу в гибридном графике со 2-го месяца, комфортный офис в центре города с хорошей транспортной доступностью

• график и количество рабочих часов обсудим при встрече

• возможности для карьерного и финансового роста

В ваши задачи будет входить:

• обработка первичных обращений клиентов (прием звонков, переписка в мессенджерах и соцсетях)

• презентация компании, услуг, продукта, консультация по продукту компании

• выявлять потребности клиента, составлять тех задание для просчета сметы

• без холодного поиска, работа с входящим потоком обращений

Вы хорошо вольетесь в команду, если вы:

• обладаете хорошей самоорганизацией

• обладаете грамотной устной и письменной речью

• любите людей и умеете о них позаботиться

• умеете работать в команде и выстраивать конструктивные рабочие отношения

• умеете распределять внимание в режиме многозадачности

• имеете мобильный ноутбук (чтобы приехать с ним на планерку)

• имеете интерес к ивент-сфере, чувство вкуса, хотите быть причастными к созданию праздничной атмосферы

• опыт работы не обязателен, готовы принять выпускников, от вас ответственное отношение к работе и готовность усваивать большие объемы информации

Если вы узнали себя, будем рады познакомиться с вами. Откликайтесь, звоните или пишите в мессенджер. Если интересно, но вы сомневаетесь в себе, мы все равно ждем вашего отклика, возможно, у нас найдутся для вас еще какие-то интересные предложения.