Помощник по обработке заявок

Агропромышленный холдинг «БЭЗРК-Белгранкорм» — одна из крупнейших многоотраслевых, вертикально интегрированных структур сельскохозяйственного сектора Российской Федерации. Основные направления деятельности холдинга — производство мяса птицы, свинины, говядины, молочной продукции, зерна и комбикормов.

Мы предлагаем стабильную работу в развивающейся компании, поддержку и обучение, а также возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов и партнеров через электронную почту, чат и CRM-систему

• Проверка корректности информации, указанной в заявках

• Внесение и обновление данных в базу

• Сортировка заявок по категориям и приоритетам

• Передача заявок соответствующим специалистам и отделам

• Контроль сроков обработки и закрытия заявок

• Ведение внутренней отчетности и участие в регулярной сверке данных

• При необходимости — предоставление справочной информации клиентам

• Соблюдение стандартов качества и регламентов компании

Требования:

• Опыт работы не требуется, предусмотрено обучение

• Ответственность, внимательность и организованность

• Уверенное владение ПК, умение быстро осваивать программы и интерфейсы

• Навыки работы с текстовыми и табличными документами (Word, Excel, Google Docs)

• Грамотная письменная речь

• Способность самостоятельно планировать рабочее время

• Умение работать в команде и следовать инструкциям

Условия:

• Полностью удаленная работа из любого региона

• Гибкий график

• Стабильная заработная плата, выплаты два раза в месяц

• Обучение за счёт компании, сопровождение наставником на первых этапах

• Возможность карьерного и профессионального роста внутри холдинга

• Поддержка со стороны команды и регулярная обратная связь

• Все необходимые инструкции и доступ к внутренним сервисам предоставляются