Помощник Управляющего

Привет. Мой будущий ассистент!
Меня зовут Владислав, я Управляющий сетью капсульных отелей «TIMELAPSE»
Мы лидирует на рынке хостелов уже несколько лет.

Клиенты выбирают нас по многим причинам:

Доступные цены:
мы предлагаем отличное соотношение цены и качества. Наша цель — сделать отдых или бизнес-поездку наших гостей максимально комфортными без лишних затрат.

Дополнительные услуги для корпоративных клиентов:
мы понимаем, как важна организация рабочего процесса и всегда готовы способствовать комфорту постояльцев.

Широкая представленность:
Наши капсульные отели являются лидерами на всех популярных сервисах бронирования, что делает нас доступными в любое время.

Когда-то я начинал как администратор и смог вырасти до управляющего сетью капсульных отелей. За время своего пути я определенно стал специалистом в:

Юриспруденции:
получил образование в данной сфере, именно поэтому сейчас я хорошо разбираюсь в работе с документами и регламентирую все процессы.

Сервисе и клиентоориентированности:
я знаю как выстраивать лояльность, повышать уровень комфорта гостя и сервисного обслуживания, превращать обратную связь гостя в его возвращение и зависимость

Управлении:
умею построить отель с нуля, выстроить систему внутри компании, систему найма, обучения, адаптации и мотивации персонала, подбор специалистов, которые дадут результат

в росте, чтобы росла эффективность не только команды, а сети в целом.

И мой ассистент, без сомнения, сможет перенять все мои компетенции.

Мои главные ценности в жизни, бизнесе и людях - интерес к своему делу, нестандартный подход к задачам, а также понимание важности сервиса и клиента. В связи с этим я хочу, чтобы эти ценности совпадали с ценностями моих сотрудников, поэтому мы точно сработаемся, если это тебе это откликается.

Ближайшие цели - развитие сети капсульных отелей, новые объекты в управление. В связи с этим мне требуется ЛИЧНЫЙ-АССИСТЕНТ, который поможет мне в оптимизации рабочих процессов.

Нам точно нужно работать вместе, если ты:

• Человек, который может стать стволовой клеткой любого органа в компании, может прийти в любую область в компании, не боясь неизвестного, отсутствия умения или информации, разобраться там, навести порядок, и вернуться обратно к своим прямым обязанностям
• Инициативный, ты проявляешь проактивность, не ждешь, пока тебя о чем-то попросят, а делаешь сразу все сам, предугадываешь задачи
• Системный, всегда делаешь пространство вокруг себя системным и наводишь порядок, даже когда тебя об этом не просят
• Настойчивый, ты добиваешься своего, требуешь от людей то, что тебе нужно исходя от целей и идеи компании или руководителя, если что-то не получается с первого раза, ты не останавливаешься и пробуешь снова
• Обладаешь высоким уровнем этики - у тебя есть четкое понимание о том, как корректно выстраивать рабочие коммуникации
• Имеешь качество «тащера», человека, который может нагружать себя большим количеством задач и не рассыпаться

Что ты получишь, работая со мной:

• Работу в амбициозной и быстро развивающейся компании с большим потенциалом
• Возможность карьерного роста до руководителя, в будущем сможешь самостоятельно вести проекты внутри компании, рост в заработной плате
• Доступ ко всем моим обучениям, которые я прохожу + знания от меня, как работает отель изнутри, пройдешь этот путь вместе со мной. Получишь возможность прохождения полезных и необходимых для работы обучений.
• Начнешь разбираться в гостиничном сервисе, я заинтересован в том, чтобы вырастить из своего ассистента настоящего специалиста.
• Большое поле для твоих идей, амбиций и целей.
• Сможешь получить много знаний о том как собирать команду и управлять ими.
• Личное отношение - готов стать твоим наставником, выстроить путь к развитию и показать ближайшие перспективы
• Получишь ОЧЕНЬ много знаний в систематизации и личностном росте.
• В целом, научишься ориентироваться в любой ситуации, держать в уме несколько дел одновременно, выдерживать стресс и решать интересные и сложные задачи.
• Прямое общение с предпринимателями, нетворкинг, возможность встречаться лично и вести переговоры с предприятиями и их руководителями.
• Получишь знания от первого лица, как запускать отель с нуля, пройдешь этот путь вместе со мной при открытии новых объектов
• Я определю твои сильные стороны в компании и направлю тебя в ту область, где ты сможешь за кратчайшие сроки раскрыть весь свой потенциал и в будущем стать руководителем своего подразделения, при том, что скорость твоего развития будет максимальной, так как ты взаимодействуешь лично со мной.

Какие задачи нужно будет выполнять:

• Освобождать время руководителя
• Работа в Соц сетях (обратная связь, актуализация информации, базовое контент ведение)
• Помощь с поиском сотрудников, собеседованием кандидатов, обучением в моей академии, адаптацией кандидатов
• Доработка внутренней академии сотрудников
• Создание дорожных карт сотрудников и “книги гостя”
• Поиск недвижимости в аренду для запуска нового объекта
• Анализ конкурентов
• Развитие корпоративной культуры
• Прокачка маркетингового направления
• Поиск контрагентов
• Сбор и анализ информации

Результатом твоей работы будет:

• Освобождение времени руководителя
• Закрытые задачи (выполнение поручений)

Что я жду от тебя:

• Готов много обучаться
• Грамотная устная и письменная речь
• Есть базовое понимание и представление о сервисе, организации, анализе
• Тебе интересно то, чем занимается компания
• Быстро ищешь, впитываешь и анализируешь информацию
• Знаешь программы Google doc, Excel и остальные офисные программы
• Будет плюсом если: имеешь опыт в организации мероприятий или продажах

Что по условиям:

• Гибридный формат работы, выезды по объектам.
• Рабочие дни: обговариваются индивидуально и имеют возможность гибридного формата работы
• Работа по задачам.
• Заработная плата на испытательном сроке составляет 50 000 рублей. При качественном выполнении задач и повышении ответственности ЗП может увеличиваться по согласованию с руководителем.
• В будущем возможно самостоятельное ведение проектов, получение с них процентов, рост в ЗП
• Выплата ЗП 1-2 раза в месяц, по договоренности