Специалист поддержки клиентов

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону;
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
• Соблюдение инструкций и регламентов.

Необходимый опыт и личные качества

• Уверенное знание ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Техническое мышление;
• Коммуникабельность;
• Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий;
• Внимательность к деталям и усидчивость;
• Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура;
• Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный соц пакет, отпуск 28 дней;
• Полностью удаленную работу. Вам не придется трать время на дорогу;
• Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00) или 2/2;
• Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков;
• Стабильную заработную плату дважды в месяц;
• Карьерный рост после 3-х месяцев работы.

Ждём Вас в нашей команде!

#поддержка пользователей #специалист технической поддержки #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист поддержки #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #оператор на телефоне #контакт центр #специалист контактного центра #менеджер по работе с клиентами #оператор #оператор пк #дистанционно #специалист поддержки пользователей #удаленная работа #работа из дома