Менеджер по работе с клиентами

Центральное Агентство Миграции работает с соотечественниками в Канаде, США, Германии, Израиле и других странах. Мы помогаем им получить статус репатрианта и российское гражданство.

Мы ищем эксперта, который умеет переводить с юридического языка на человеческий и обратно и при этом сделать так, чтобы все клиенты остались довольны. Взамен мы готовы платить достойную зарплату и целый ряд бонусов.

Что мы предлагаем:
- Возможность стать частью команды, где ценится каждый сотрудник;
- Оплачиваемый отпуск, больничный, обучение, развитие;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Заработную плату, которая вдохновит: прозрачная и понятная система мотивации (оклад 90 000 рублей + % от продаж и успешных консульских проверок, в среднем от 130 тысяч рублей на руки), с возможностью повышать свой уровень дохода;
- Дополнительную мотивацию сотрудников: ежемесячные конкурсы и премии;
- Масштабные корпоративные мероприятия: гала-ужины, новогодние и летние корпоративы со звездами, Клуб лучших с зарубежными мероприятиями.

Требования:
- Опыт сопровождения премиальных клиентов, умение договариваться даже с самыми требовательными клиентами;
- Грамотная устная и письменная речь, аккуратность, нацеленность на результат;

- Это не обязательно, но будет преимуществом, если у Вас есть опыт работы в миграционной сфере и Вы знаете и понимаете миграционное законодательство.

Задачи:
- Консультации премиальных клиентов по вопросам получения гражданства РФ;
- Тщательно работать с документами, проводить анализ и составлять рекомендации;
- Постоянно поддерживать связь с клиентами, сопровождая их на всех этапах обслуживания;
- Совершать кросс-продажи (помогая, а не навязывая);
- Работать в CRM-системе Битрикс24 и эффективно вести клиентскую базу.

Ты хочешь узнать больше об этой вакансии или уже готов стать частью команды? Откликайся прямо сейчас, а мы обещаем рассмотреть каждый отклик!