Ведущий менеджер по работе с постоянными клиентами

Free Lines Company – это инновационная международная логистическая компания. Более 20 лет мы работаем на рынке международных перевозок, команда насчитывает 150 человек.

Наша миссия – создать первоклассный сервис в сфере международных перевозок и аутсорсинга внешней торговли, используя современные технологии и клиенториентированный подход, одновременно формируя самоуправляемую команду профессионалов.

Начиная с 2023 года мы занимаемся цифровизацией процессов и созданием самой обширной цифровой экосистемы, которая объединяет всех участников цепочки поставок, уделяя особое внимание превосходному уровню сервиса, индивидуальным клиентским решениям, ИТ-интеграции и анализу данных.

Мы продолжаем интенсивно расти и непрерывно улучшаться, приглашаем в нашу команду Ведущего менеджера по работе с постоянными клиентами.

Что важно:
Мы ищем сильного специалиста, который хорошо знает своих клиентов, умеет строить долгосрочные отношения и хочет развиваться в стабильной международной компании.
Если у вас есть активные связи со средними и крупными клиентами — это будет вашим преимуществом.

О нас в цифрах:

• 800 действующих клиентов

• 600 деклараций в месяц

• 7100 заявок обработано за год

Мы предоставляем комплексные логистические услуги: транспортировка, ВЭД, таможенное оформление, складские решения.
У нас собственные склады консолидации в Китае, Турции, Европе и развитая агентская сеть по всему миру.

Задачи:

• Работа с постоянными клиентами: встречи, переговоры, развитие отношений

• Контроль исполнения заявки: от обращения до отгрузки и оплаты

• Оперативное решение вопросов клиентов

• Перевод клиентов в категорию долгосрочных партнёров

• Выявление новых потребностей и развитие направлений сотрудничества

Требования:

• Опыт работы в продажах в сфере логистики/ВЭД

• Знание документооборота международной логистики

• Навыки ведения деловых переговоров, грамотная устная и письменная речь

• Владение 1С и CRM-системами

• Ответственность, организованность, умение работать в режиме многозадачности

• Ориентация на результат и развитие

Условия:

• Обсуждаемый формат сотрудничества и мотивация, чтобы они были удобными и выгодными для обеих сторон.

• ДМС по окончании испытательного срока
• Гибридный график работы c 9.30 - 18.30, 5/2 (удаленно + офис)
• Офис расположен по адресу: ул. Восточная, 10 (5 минут от м. Автозаводская)
• Комфортные условия труда: в офисе оборудована современная кухня, всегда в наличии вода, чай и кофе, полезные перекусы, развитая инфраструктура на территории бизнес-центра
• Для нового сотрудника предусмотрена система наставничества, поддержка весь период адаптации
• Программы внутреннего (База знаний) и внешнего обучения
• Молодой и дружный коллектив профессионалов, нацеленных на результат, позитивная рабочая атмосфера
• Демократичное и открытое руководство, поощряющее инициативы
• Возможность предлагать идеи (в компании есть Банк Идей), реализовывать проекты и влиять на изменения в компании
• Развитая корпоративная жизнь – в компании есть Комитет счастья, сообщества по интересам, запущен проект «Геймификация» (можно заработать и потратить внутреннюю валюту компании), постоянные совместные выходы, интересные мероприятия, поздравления с праздниками и значимыми событиями, совместное участие в благотворительных проектах

Почему стоит выбрать Free Lines:

• Возможность монетизировать существующую клиентскую базу без лишней рутины

• Честные и прозрачные условия сотрудничества

• Свобода в принятии решений и реальное влияние на развитие бизнеса

Хотите работать в сильной международной команде или среди ваших знакомых есть специалист, который соответствует требованиям данной вакансии, - откликайтесь.

За успешную рекомендацию предусмотрено денежное вознаграждение. Все детали можно уточнить по почте или откликнувшись с сопроводительным рекомендательным письмом!