Менеджер по работе с ключевыми клиентами

«Арнейс» — логистическая компания полного цикла и таможенный представитель на территории РФ.

Головной офис компании находится в Москве; крупные филиалы: Санкт-Петербург, Новороссийск, Шереметьево, Владивосток, Находка.

В связи с расширением и развитием штата, приглашаем к нам в команду Менеджера по работе с ключевыми клиентами (логистика, ВЭД).

Обязанности:

• Ведение, удержание и развитие ключевых клиентов, привлечённых по рекомендациям внешних и внутренних агентов (агентами могут быть клиенты, сотрудники, контрагенты).
• Укрепление партнёрства «Компания - Агент - Клиент», выстраивание трёхстороннего формата работы: совместные встречи с клиентом, составление плана развития клиента на 12 мес.
• Увеличение прибыли за счёт доп. продаж, удержания
• Ведение портфеля 8-12 крупных клиентов, пришедших через топ-агентов;
• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений компании (логист, таможенный координатор, декларант по каждому клиенту).
• Контроль исполнения запросов от клиентов
• Запуск доп. продаж: логистика «под ключ», платёжный агент; подготовка бизнес-кейсов, ценовых моделей.
• Анализ данные CRM, прогнозирование и предотвращение возможного оттока.
• Обучать агентов новому продуктовому портфелю, делиться лучшими практиками по сервису.

Требования:

• Опыт работы в международной логистике или ВЭД от 3-х лет в роли КАМ или руководителя проектов;
• Опыт работы с партнёрским каналом (дистрибьюторы, агенты, франчайзи);
• Знание полного цикла международной логистики и таможенного оформления;
• Сильные навыки ведения переговоров, управления проектами;
• Готовность к командировкам;
• Владение иностранными языками (преимущество).

Условия:

• Уровень дохода: Заработная плата: обсуждается с каждым успешными кандидатами по итогам собеседования (оклад + мотивация). Если вы профессионал своего дела - ваш опыт будет точно оценен по достоинству. Ведь главная ценность компании Арнейс – это люди.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Место работы: Место работы: современный комфортный офис - м. Аминьевская, БЦ "Вэст Парк" Очаковское шоссе, 34.
• Возможен гибридный формат работы;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1 рабочего дня;
• Интересная работа в стабильной и активно развивающейся Компании;
• Молодая дружная команда профессионалов;
• Внутреннее обучение продуктам компании, регулярные тренинги и ресурсы для роста и развития;
• Карьерный рост.

Благодарим Вас за внимание к нашей вакансии! Все резюме рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Если информация, указанная Вами в резюме, совпадет с нашими ожиданиями, мы обязательно свяжемся с Вами.