Специалист колл-центра госуслуг

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

Обязанности:

• Консультирование и помощь в оформлении госуслуг;
• Ответы на вопросы пользователей через чат, телефон и видеосвязь;
• Помощь в регистрации, подаче заявлений и работе с порталами;
• Решение проблем пользователей;
• Быстрое устранение технических и организационных сложностей;
• Пошаговая поддержка в сложных случаях;
• Работа с различными аналитическими и информационными системами.

Требования:

• Среднее профессиональное образование / среднее специальное / высшее образование;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года;
• Готовность изучать большой объем информации;
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы;
• Высокопрофессиональная команда;
• Стабильная заработная плата;
• График работы: 2/2 (сменный)
• Место работы: м. Новогиреево.