Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

CarTaxi — быстро-развивающаяся IT-компания, которая уже заявила о себе на всю страну. Нашим мобильным приложением по эвакуации автомобилей пользуются автомобилисты из более чем 300 городов России.

Мы ищем амбициозного сотрудника, нацеленного на высокий заработок и развитие.

Что будет входить в обязанности:

• Принятие входящих обращений от клиентов (звонки, заявки с сайта, мессенджеры);
• Консультирование клиентов, помощь в оформлении заказа на эвакуацию;
• Внесение заказов в CRM систему и контроль их выполнения;
• Закрытие сделок, работа с возражениями, полное ведение клиента;
• Обеспечение высокого уровня сервиса.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление, оплачиваемые больничные и отпуска;
• Корпоративное обучение и повышение квалификации;
• Комфортная адаптация и команда профессионалов;
• Прозрачная заработная плата (оклад + понятный KPI). Размер оклада зависит от вашего опыта и успешности прохождения этапов отбора;
• Удобный график: 2/2 по 12 часов;
• ДМС/Фитнес после года работы.
• Работа только с входящими заявками — без холодных звонков!

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт в продажах от 1 года (желательно B2C);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное общение по телефону;

• Готовность совершенствоваться в продажах;

• Энергичность, активная жизненная позиция, внимательность к деталям.

• Уютный офис рядом с метро, безлимитные вкусности, чай/кофе;
• Дружный коллектив, лояльное руководство;
• Неформальная атмосфера, отсутствие дресс-кода;
• Быстрое обучение, помощь на старте, внятные процессы;
• Возможности роста внутри отдела (до позиций наставник, старший менеджер).

Мы за свободу самовыражения, взаимопомощь и открытость. Присоединяйтесь к нашей команде :)