Специалист по клиентскому сервису (ТЦ Калейдоскоп)

С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься:

• Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
• Работой с обращениями клиентов
• Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
• Работой с рекламациями от клиентов
• Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
• Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
• Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
• Работой с претензиями и обратной связью клиентам
• Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
• Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.

С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:

• Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
• Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж.
• Бонусы за привлечение друзей в команду
• Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год
• Работа рядом с домом, удобный график работы
• Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Любовь к людям и желание им помогать
• Стремление работать и зарабатывать
• Готовность развиваться и покорять новые вершины
• Умение работать в команде
• Тебе нравятся новые технологии



ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ОПЫТА РАБОТЫ, МЫ ГОТОВЫ ТЕБЯ ОБУЧИТЬ!

Чтобы ты имел опыт работы на должностях: продавец – консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи, а также опыт работы в таких компаниях, как: DNS, Ozon, Wildberries, Ситилинк, Технопоинт, Яндекс.Маркет, X5 Group, Пятёрочка, Перекрёсток, Чижик, Магнит, Лента, Вкусвилл, Ашан, Атак, Metro Cash & Carry, Фасоль, Технопарк, Мегафон, Билайн, Теле2, MAAG, DUB, VILET, ECRU, Rmixed, Новая Мода, New Fashion, Спортмастер, O’Stin, Befree, Gloria Jeans, Sela, Zarina, Детский мир, Дочки Сыночки, Defacto, LC Waikiki, Sinsay, Reserved, Cropp, House, H&M, Модис, Decathlon, Inditex, Zara, Bershka, Massimo Dutti, Uterque, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho, Lefties, LIME, Mohito, Benetton, Cotton, Kari, Intimissimi, Calzedonia, Incanto, Incity, Calvin Klein, Collins, ТВОЕ, Levi’s, MANGO, Uniqlo, 12Storeez, Подружка, Familia, 5 карманов, Koton, Love Republic, New Yorker, Terranova, Finn Flare, Zolla, Oodji, Adidas, Nike, The Бык, Леруа Мерлен, OBI, SuperStep, Триал-Спорт, FUN DAY, ZENDEN, KIABI, RESPECT, TAMARIS, TERVOLINA, Хоум Маркет, PUMA, Columbia, Demix, IKEA, Reebok, Связной, МТС, New Balance, 1811 Gate, Вкусно и точка, Макдоналдс, Action, Ventra, Ancor, Freework, Золотое яблоко, Idol, Yandex, KFC, Rendez-vous, Hoff, Бургер Кинг, Rostic’s, Иль де боте, Fix price, Off price, Сбербанк, Тинькофф, СДЭК, OZON, WILDBERRIES, Avito, Kidzania, Zamania, Совкомбанк, Альфа-Банк, Додо Пицца, Melon Fashion Group, Apple, Samsung, IL Патио, Шоколадница, Кофе Хаус, Cofix, Stars coffee, Surf Coffee, Emka, Gate31, 12 Cторис, Bell you, Lichi, Jeans Symphony, Ривгош, ИвРоше, Tous, Yves Rocher, Modi, Funday, One&Double, Double coffee, Star Hit, Nice Price, Bubble tea, Гурманика, Lamoda, Lacoste, Karl Lagerfeld, Tommy Hilfiger, 2Mood, Kuchen Land Home, Стокманн, Lusio, Marella, Mavi, Mexx, Marmalato, Mezzatorre, Mixit, Motherbear, MOVE, Mustang, Natura Siberica, Orby, Woman Secret, Pandora, Re:Store, Crocs, Street Beat, Tom Tailor, Ekonika, Эконика, Xiaomi, YOKO, Lego, Apple Box, Мир кубиков, Локситан, Лэтуаль. и в других магазинах цифровой и бытовой техники.

#начинающий специалист #продавец консультант #специалист по продажам #менеджер по работе с клиентами #салон связи #кассир #сотовая связь #продавец #безопыта #агентпопродажам #мегафон