Product Manager

Лоджик Телеком – ведущая IT-компания, специализирующая на разработке программных продуктов в области телекоммуникации, автоматизации маркетинга и продаж. Мы создаем программные продукты для SMS информирования, WhatsApp, E-mail и тд. Нашу платформу «QUICKTEL» используют более 1000 клиентов по всему миру.

Мы растем, поэтому ищем в команду Product менеджера

Вам предстоит:

• Руководить запуском нового B2B-продукта на основе омниканальной цифровой платформы.
• Управлять полным жизненным циклом продукта: от исследования и сбора требований до разработки и поддержки после релиза.
• Координировать работу с командами дизайна, аналитики, разработки, маркетинга, клиентского сервиса и технической поддержки.
• Поддерживать актуальный и приоритизированный бэклог продукта, писать чёткие и структурированные требования (PRD), расставлять приоритеты на основе бизнес-ценности.
• Проводить интервью с клиентами, собирать обратную связь и включать инсайты в дорожную карту продукта.
• Отслеживать продуктовые метрики (внедрение, NPS, отток и т.д.) и улучшать функции на основе показателей.
• Поддерживать команды продаж и клиентского сервиса знанием продукта, особенно во время онбординга крупных или стратегических клиентов.
• Представлять обновления дорожной карты и демонстрации новых функций внутренним и внешним заинтересованным сторонам

Желательно

• Техническое образование и аналитический склад ума, иначе будет очень сложно.
• Предыдущий опыт работы с B2B торговыми платформами или платёжными системами. Понимание процессов продаж и клиентского сервиса.
• Опыт масштабирования продукта от MVP до зрелой корпоративной платформы
• Знакомство с интеграцией сторонних сервисов через API

Обязательно

• 3+ года опыта в роли продакт-менеджера в B2B SaaS или FinTech среде.
• Глубокое понимание управления жизненным циклом продукта и agile-методологий.
• Подтверждённый опыт работы с кросс-функциональными командами по доставке высококачественного функционала
• Опыт работы с Jira, Confluence и другими инструментами управления продуктом