Product manager в T-Shop

Ищем продакт менеджера в команду, которая разрабатывает и развивает T-Shop - магазин фирменной продукции Т-Банка. Сейчас мы располагаем небольшой выделенной командой разработки, алоцированными ресурсами смежных команд, полным циклом производства и продажи одежды, аксессуаров и т.п. Даже офисом внутри офиса!

На данный момент команда занята в активной разработке нового сайта для интернет-магазина, подступаемся к открытию возможностей для новых интеграций с продуктами, программами лояльностей и т.п. Параллельно готовимся к открытию офлайн точек продаж.

Нам нужен настоящий хозяин продукта, который обладает cратегическим мышлением, способностью простроить путь между "сейчас" и "через год", синхронизирует амбиции бизнеса с реальностью разработки, знает как заставить корзину "дожить" до оплаты, не боится экспериментов и задач с высокой степенью неопределённости.

Обязанности:

• разработка стратегии роста ключевых метрик, среди которых: повышение продаж, увеличение количества повторных покупок, рост лояльности клиентов;
• формирование роадмапа с учетом стратегии развития продукта: приоритизация, актуализация, синхронизация со стейкхолдерами;
• контроль продуктовой разработки онлайн-магазина: работа с командой, фиксация требований, приоритизация задач, анализ метрик, обратной связи пользователей;
• улучшение офлайн опыта пользователей: контроль и доработки для улучшения работы логистики, контроль запуска точки продаж;
• работа с операционной деятельностью: анализ отчетности магазина, контроль обработки заказов, поддержка пользователей.

• Опыт в e-commerce;
• Опыт работы в продуктовой разработке: понимание циклов разработки, валидация и составление требований;
• Опыт в составлении и реализации роадмапа продукта;
• Умение выстраивать связь: проблематика -> цель -> метрика успеха -> решение
• Понимание процессов UX(User Experience)/CX(Customer Experience)
• Понимание принципов проведения А/Б тестов;
• Возможность смотреть шире своей зоны ответственности и задач, видеть продукт целиком.

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений;

• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям;

• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices;

• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, A/B, AI-центр;

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный;

• Платформу обучения и развития Т-Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;

• Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким

• Бесплатный Т-Спорт и частичную компенсацию затрат на спорт фитнес-зал;

• Бесплатные обеды в Т-Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами;

• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка;

• Уникальную программу, направленную на физическое и ментальное; благополучие сотрудников well-being;

• Частичную компенсацию парковки;

• Три дополнительных дня отпуска в год;

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.