Менеджер продукта Повторный заказ

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации.

В нашей команде открыта вакансия менеджера продуктовой зоны Повторный заказ внутри Личного кабинета.

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Возможность оформления в ИТ-аккредитованную компанию
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Разрабатывать стратегию развития продукта – Повторный заказ (развитие повторных покупок из разделов "Избранное", "Купленные", "История заказов" и др) в Личном кабинете, синхронизироваться со стейкхолдерами и руководством
• Формировать и поддерживать CJM, предложения по его оптимизации
• Определять метрики продукта, формировать и отслеживать дашборды, контролировать выполнение целей по метрикам
• Принимать оперативные и стратегические решения на основании динамики метрик продукта
• Участвовать в подготовке требований и интерфейсов
• Оценивать достигнутый эффект после выпуска функционала совместно с отделом исследований, аналитики данных, проводить продуктовые эксперименты
• Ставить задачи командам дизайна, бизнес-анализа, веб-анализа, разработки, команде исследований и онбординга, контролировать реализацию и корректировку решений, оптимизировать процессы взаимодействия команд
• Инициировать создание/изменение бизнес-процессов в подразделениях, необходимых для реализации задачи качественно и в срок
• Взаимодействовать со смежными командами в части согласования требований
• Коммуницировать со стейкхолдерами и заказчиками, собирать потребности от бизнеса
• Готовить презентации и releasenotes, отчеты, участвовать в выступлениях
• Участвовать в бюджетировании
• Проводить регулярное исследование рынка и конкурентный анализ
• Прорабатывать экономику продукта, оценку влияния метрик продукта на его экономику
• Приоритизировать задачи беклога, актуализировать скоринговую модель

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт работы над личными кабинетами, с пользовательскими данными
• Опыт работы с B2B продуктами будет плюсом
• Умение проводить пользовательские исследования (опросы, интервью, UX-тесты, анализ обращений)
• Умение и опыт взаимодействия с командой разработки, знание основ веб-разработки, процесса реализации задач
• Знание основ веб-аналитики
• Умение выстраивать дерево метрик
• Знание UE
• Хорошие навыки делегирования, планирования и контроля
• Подход к делу: предлагаете и обосновываете решение на цифрах и обратной связи пользователей
• Практические навыки приортизации, выстраивания продуктовой стратегии