Специалист группы телемаркетинга (без холодных звонков)

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов /физических лиц о продуктах и услугах Фонда;

• Совершение исходящих звонков действующим клиентам;

• Соблюдение установленных показателей качества предоставляемых услуг;

• Отражение корректной информации о проведенных коммуникациях в информационной системе;

• Вовлечение клиентов в активное использование сервисов.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Яндекс.

Наши пожелания к кандидату:

• Грамотная речь, четкая дикция и вежливое общение;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Дисциплинированность;
• Нацеленность на результат;
• Умение работать в команде;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы в колл-центре приветствуется.

Мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход;
• Возможность влиять на свой заработок: оклад + квартальная премия + годовая премия;
• Возможность выстаивать удобный график работы: 2/2, 5/2;
• Возможность работать удаленно;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Забота о здоровье: расширенный ДМС;
• Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение за счет компании и при поддержке работодателя;
• Корпоративные скидки от компаний-партнеров.