Менеджер по сопровождению клиентов

«Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России. Уже более 15 лет наши специалисты помогают стоматологам, лорам и челюстно-лицевым хирургам лечить пациентов.

Приглашаем на должность менеджера по сопровождению клиентов.

Обязанности:
​​​​
- ведение клиентов: консультации, оформление новых заказов, помощь в решении возникающих вопросов, поддержка связи после отгрузки заказов

- распределение работ между планировщиками, контроль сроков планирования

- проверка корректности предоставленных документов со стороны клиента

- обеспечение бесперебойности операционных процессов в рамках времени ответа в чатах

- заполнение и ведение отчетности по заказам, составление заявок на выставление счетов на оплату, контроль оплат, подготовка договоров

- координация движения штатных курьеров ( маршрутные листы)

- подготовка промежуточных еженедельных отчетов по заказам

- поддержание высокого уровня общения с клиентами, стремление к удовлетворению их запросов, отсутствие жалоб, обращений по сервису

Требования:

- наличие опыта работы на аналогичной должности от года

- знание ПК на уровне уверенного пользователя

- умение работать с большим объёмом информации

- опыт работы в медицинской сфере будет вашим преимуществом

Условия:

- работа в устойчивой федеральной компании

- трудоустройство по ТК РФ

- обучение за счёт компании и двухнедельная стажировка

- возможность получить услуги компании бесплатно

- развитая корпоративная культура: регулярные совместные мероприятия и конкурсы

- график работы 5/2 с 09:00 до 17:00

Сделайте первый шаг, чтобы стать частью компании, которая меняет мир диагностики к лучшему! Узнай больше о нас на нашем сайте.